ИНФОРМАЦИОННАЯ ВОЙНА. Путешествие по форумам
ИНФОРМАЦИОННАЯ ВОЙНА. Путешествие по форумам второе. Название данной серии мною позаимствовано с форума. Великолепная объемная разработка была предложена участником Батыръ 17.07.2003. На примере крупных информационных кампаний последнего десятилетия (Югославия; 9.11 — Нью-Йорк; Афганистан; Ирак) он показал методы обработки общественного мнения в пользу желаемого развития событий. Каждая конкретная кампания была разобрана им, исходя из следующей схемы: инструменты, приемы информвойны, дезинформация, контрудары, просчеты. Но не он был первый, поднимая вопрос об информационном воздействии. Участник Yukon3107 уже 11.05.2003 (тема «НЛП — оружие ... кого?»), рассматривая темы форумов, отметил деление аудитории на про-USA и анти-USA и группу «неприсоединившихся». Другим наблюдением был тот факт, что группа про-USA гораздо более продвинута в плане психологических приемов и технологий. Тема оказалась интересной всем трем сторонам. Но от попытки вывести общее от частного, дискуссанты перешли к обсуждению конкретных приемов в форумном общении (тема «О провокации и провокаторах» 30.05.2003). Они насчитали более 12 приемов, позволяющих уводить обсуждение от заявленной темы, попутно обнаружив, что существует и более квалифицированное перечисление методов манипуляции. И как уже упоминалось, в августе Батыръ продолжил эту тему, но она повисла в воздухе, поскольку интересы на форуме сменились. А в это время разворачивались «Бои на Ираквар». Комментарии к новостям, аналитике и мнениям не менее интересны (хотя и более неудобны в организационном плане), чем теоретические изыскания на форуме. Можно сказать, что в них можно наблюдать ежедневный информационный эксперимент, который, как известно, должен служить критерием истинности любой теории. «Горячие бои» дают широкий фактический материал для создания очередной гипотезы. Трудно удержаться от соблазна. Хочу сразу предупредить, что в предлагаемый материал не вошло и десятой части того, что можно узнать в указанных источниках, поэтому всем, кто заинтересуется данной темой, настоятельно советую познакомиться с ними самостоятельно. ПРОВЕДЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ НА ЭЛЕКТРОННЫХ ФОРУМАХ. Методическое пособие по психологическому практикуму (первый год обучения). Составила Фыва Про. В данном практикуме курсантам предоставлена возможность спланировать и провести психологическую операцию (в дальнейшем PSYOP) на выбранном ими интренет-ресурсе по следующей схеме: I. Определение интернет-форума; II. Изучение целевой аудитории, на которую будет направлена PSYOP; III. Разработка содержания PSYOP; IV. Выбор конкретных видов, форм, методов, способов и приемов осуществления PSYOP. I. Определение интернет-форума Выбранный вами интернет-ресурс должен удовлетворять следующим критериям: 1.представлять угрозу сформулированным стратегическим интересам вашего отделения PSYOP; 2.обладать самостоятельным источником альтернативной информации или мнений; 3.не являться узкоспециализированным; 4.демонстрировать высокую активность участников; 5.иметь высокую посещаемость. II. Изучение целевой аудитории Всеобщая анонимность участников электронных форумов позволяет проводить сбор информации о целевой аудитории не только в режиме наблюдения, но и в режиме «эксперимента», который настоятельно рекомендуется применять в данном практикуме. Эксперимент — это специфический метод, предполагающий активное вмешательство оператора в деятельность изучаемого объекта с целью получения необходимой информации. Чтобы быстро достичь желаемого результата, оператор должен поставить участников избранного форума в соответствующие условия, а затем наблюдать, что и как они станут делать. Общая логика эксперимента заключается в том, чтобы поместить объект изучения в необычную для него ситуацию. Существует по крайней мере два стандартных приема для режима «эксперимента». Первый – «наивно-туповатые вопросы» (предполагает мягкий вежливый стиль во избежание опасности модерации). Второй – «агрессивная провокация» (массированный вброс резких высказываний с целью преодолеть «порог» модерирования и спровоцировать участников на эмоциональные высказывания). Использование разноименных ников значительно расширяет возможности каждого оператора по сравнению личным общением. Эффективный сбор информации должен предоставить в распоряжение курсантов следующую информацию об интересующей их аудитории: ·Набор тем и символов, наиболее популярных в данной группе. ·Удачные темы пропаганды, которые требуют контрпропагандистских усилий. ·Устойчивость данной аудитории к внешнему воздействию. ·Групповые характеристики (пол, возраст, социальное положение и под.) данного форума. ·Набор вопросов, к которым аудитория наиболее чувствительна. ·Пробелы в знаниях возможных активных оппонентов. ·Отрицательные факты об оппоненте, которые можно использовать в своих целях. Прим. Под устойчивостью понимается сопротивление убеждению/внушению со стороны группы как целого. Эта разновидность сопротивляемости зависит от качественного состава группы: степени ее сплоченности, единства целей и мотивов деятельности и других факторов. Чем менее развиты межгрупповые связи и отношения, тем слабее групповая сопротивляемость. III. Разработка содержания PSYOP Первый шаг. Какова цель PSYOP-сообщения или акции для данной аудитории? Поскольку данный практикум является составной частью работы по замещению нежелательных установок на приемлемые и провоцированию определенной поведенческой реакции в более общей целевой аудитории, то в рамках стратегической задачи вашего отделения PSYOP это могут быть: ·дискредитация источника информации или мнений, способного повысить сопротивляемость данной группы к воздействию PSYOP; ·усиление негативной самооценки целевой аудитории. ·раскол аудитории по интересам; ·переключение внимания аудитории на информацию или мнения PSYOP-оператора; Второй шаг. Как следует построить сообщение или провести акцию? Здесь важна полученная на разведывательной стадии информация о национальной и/или государственной принадлежности целевой аудитории, ее групповых характеристиках, наиболее значимом для данной группы наборе тем и символов. Сообщение оператора должно эффективно привлекать внимание, создавать впечатление достоверности, возбуждать эмоции, быть запоминающимся. Как правило, эмоциональный посыл должен начинать и завершать сообщение, обрамляя смысловую часть. В качестве эмоционального фона можно использовать как положительные (похвала, лесть), так и отрицательные (оскорбление, обвинение) конструкции. Важно чередовать эмоциональные акценты, поскольку через некоторое время наступает пресыщение, и аудитория перестает воспринимать такое сообщение как информационное. Третий шаг. Что следует сказать своим сообщением? Ответ на этот вопрос должен содержать набор тем, которые будут регулярно озвучиваться оператором PSYOP. Конкретное содержание сообщения зависит от стратегических задач вашего PSYOP-отделения и целевой направленности избранного вами для работы электронного форума. Важно помнить, что массовое сознание может «съесть» три-пять тем. Поэтому не рекомендуется распылять свое внимание на появляющиеся в форуме новые темы, даже если они являются перспективными для разработки. Не забывайте, что вашу полемику с активной частью целевой аудитории всегда просматривает более значительная по количеству пассивная, которая формирует свои мнения, опираясь на данный электронный ресурс. Поэтому важно, чтобы избранные вами для проведения PSYOP темы и символы были достаточно просты и примитивны и основывались на несложных и легко вызываемых эмоциях, чтобы охватить максимально возможную часть пассивной аудитории. IV. Выбор конкретных методов, способов и приемов осуществления PSYOP Наиболее общими методами, применяемыми в любой PSYOP, являются метод убеждения и метод внушения. Грамотное комбинирование их в каждой конкретной разработке позволяет добиться значительных результатов. Метод убеждения апеллирует к сознанию объекта PSYOP, к его способности критично воспринимать информацию. Использование этого метода требует высокой квалификации оператора и зависит от четкого первоначального планирования операции, гибкого реагирования на изменяющуюся ситуацию, способности конкретного оператора логично и аргументировано изложить материал на основе только достоверных фактов. Любое сомнение в доверительности сообщений сводит на нет эффект убеждающего воздействия. Метод внушения основывается на некритическом (и часто неосознанном) восприятии информации. В отличие от убеждения, внушение основывается не на логике и разуме человека, а на его способности воспринимать слова другого лица как должное, как инструкцию к действию. Поэтому оно не нуждается ни в системе логических доказательств, ни в активной мыслительной деятельности, а также позволяет снизить порог устойчивости целевой аудитории. В этом смысле метод внушения значительно проще для реализации, чем метод убеждения. Различают два вида: специфическое внушение и неспецифическое. Специфическое внушение осуществляется посредством распространения конкретных идей, мнений и другой информации и использует только вербальные (речевые) средства влияния, что весьма существенно именно на электронных форумах. Основные способы специфического внушения: «Приклеивание ярлыков»; «Сияющее обобщение» (заключается в обозначении конкретной идеи или личности обобщающим родовым именем, имеющим положительную эмоциональную окраску, цель — побудить объект воздействия принять и одобрить преподносимое понятие или суждение); «Свидетельство» (заключается в цитировании высказываний личности, которую уважает или, наоборот, ненавидит объект воздействия); «Игра в простонародность»; «Перетасовка фактов»; «Апелляция к большинству» (утверждения, что взгляды и идеи оператора разделяются большинством). Неспецифическое внушение применяется в основном в диалогическом режиме и направленное на конкретного оппонента провоцирует у него отрицательные психические состояния, вызывающие реакции, которые снижают степень доверия к нему со стороны целевой аудитории. Основными способами неспецифического внушения и наиболее полезными в данном практикуме являются эмоциональное подавление и инициирование агрессивных эмоциональных состояний. Эмоциональное подавление провоцирует апатию, неуверенность в своих силах. Например, демонстрация психологического превосходства оператора над объектом (в ситуации, когда объект внушающего воздействия выведен из состояния спокойствия оператор должен обращаться к нему твердо, уверенно, спокойно) или демонстрация веры оператора в содержание внушения (установки объекта воздействия легче поддаются изменению, если очевидна уверенность оператора в том, что он сообщает). Инициирование агрессивных эмоциональных состояний предназначено для формирования таких эмоций как подозрительность, недоброжелательность, гнев, ненависть, ярость. Инициируя такие состояния, оператор своей целью ставит внесение раскола в целевую аудиторию, пробуждение в ней взаимной враждебности, а следовательно — снижение сопротивляемости данной группы к убеждающему воздействию. Важной составляющей PSYOP на электронных форумах является диалогический режим. Оператор не только должен планово вводить свои сообщения, но и активно участвовать в их обсуждении. Если целевая аудитория или ее отдельные представители имеют высокий порог устойчивости, то неизбежна жесткая оппозиция оператору, который непрерывно будет подвергаться информационным и идеологическим атакам на межличностном уровне. Существует несколько простых практических рекомендаций, выполнение которых позволяет избегать неприятных вопросов и ситуаций. 1.Игнорирование вопроса. 2.Признание вопроса без ответа на него. 3.Вопрос о самом вопросе. 4.Атака на вопрос. 5.Атака на оппонента. 6.Отказ от ответа. 7.Делание политического замечания. 8.Неполный ответ. 9. Повтор ответа на предыдущий вопрос. 10. Подтверждение того, что ответ уже был дан ранее. Надежным критерием действенности PSYOP является радикальная смена обсуждаемых тем и используемых символов на конкретном электронном форуме. Сопоставление новых данных о форуме с первоначальными и разработанной концепцией операции позволяет судить об успешности действий операторов. Источники (все доступны в электронном виде). 1.форумы Ираквар: «Информационная война», «НЛП — оружие ... кого?», «О провокации и провокаторах» 2.Крысько В. Г. «Секреты психологической войны (цели, задачи, методы, формы, опыт)» 3.Почепцов Г. «Как «переключают» народы. Психологические/информационные операции как технологии воздействия на массовое сознание в XX веке». 4.довольно много ссылок можно найти в указанных темах форума. Фыва Про
Последние сообщения
• Всё, как вна Украине Дисней Сидней более 17 часов назад• Свои личные интересы кое-кто ставит выше интересов страны Дисней Сидней более 17 часов назад
• Как в Ломоносовском районе Петербурга администрация попалась на краже кабеля у минобороны. izoretz более 5 дней назад
• Швейцария заявила, что в 15-16 июня пройдет саммит мира Polnie21321 более 6 дней назад
• Посла Польши Кшиштофа Краевского встретили возмущенные смоляне с плакатами Polnie21321 более 6 дней назад
• Жители подконтрольных Киеву территорий передают РФ места дислокации ВСУ Polnie21321 более 6 дней назад
• Мэр Парижа: «Я хочу сказать российским и белорусским спортсменам, что им не рады в Париже» Polnie21321 более 6 дней назад
• Кирк Милхоан: «Наименьший риск заболевания COVID существует у тех, кто не привился» Polnie21321 более 6 дней назад
• Следы немецких фирм Knauf и WKB Systems замечены в Мариуполе Polnie21321 более 6 дней назад
• КМW ВНОВЬ НА СЛУЖБЕ НАЦИСТОВ Polnie21321 более 6 дней назад
• Маленькая трагедия в Большой Ижоре izoretz более недели назад
• Переизбранию Байдена взялся помогать Обама ОченьМного более недели назад
• 4 апреля 1949 года было завершено формирование НАТО ОченьМного более недели назад
• Иностранный агент попался на распространении детской порнографии Космос более 2-х недель назад
• педо новости Артем новый более 3-х недель назад
• Бывший сотрудник СБУ Евгений Паук засветился в охране вора в законе Тариэла Ониани MMA более 3-х недель назад
• Выборы Президента России ПавелМ. более месяца назад
• Для директора ФБК плохие новости ФБКофф более месяца назад
• Re: Опыты на младенцах. Зачем Пентагону нужна кровь из Мариуполя? жопа более месяца назад
• Литва продолжает гонения на русскоязычных ОченьМногоВсего более месяца назад