Компромат.Ru ® Форум

Читают с 1999 года

Весь сор в одной избе

Библиотека компромата

Развод!

Автор: Гудвин, опубликовано: 19.07.2015 в 17:30

Хочу рассказать всем, как работают в контактном центре «Улыбки радуги»!!!!
В апреле 2015 года в магазинах «Улыбка радуги» производился розыгрыш призов при покупке двух продуктов «Мейбеллин». Одним из призов был сертификат на шопинг в магазин «Zara». Позвонив 10 апреля (интервал времени с 18:00 до 20:00) по телефону горячей линии 8-800-333-66-00, специалист контактного центра сказала мне, что сертификат на шопинг на сумму 50.000 рублей. Выигрыш не из маленьких, согласитесь!! Скупив не один продукт компании «Мейбеллин», я выиграла сертификат на шопинг. Мне сказали, что после майских праздников со мной свяжутся.
Прошли праздники, даже приблизился конец мая, и вот со мной связались. Представитель «Улыбки радуги» при встрече вдруг вручает мне сертификат на сумму 4.000 рублей!!!!! Извините, а где обещанный сертификат на 50.000 рублей??? Я позвонила в компанию «Мейбеллин» по номеру +7(495) 2690195 (он был указан на лотерее) с просьбами объяснить, что за развод! На что мне сказали, что ни о каких 50.000 рублей речи быть не может, типо это что-то напутали в «Улыбке радуги». Звоню по телефону горячей линии 8-800-333-66-00 в «Улыбку радуги» 10 июня (интервал времени с 13:40 до 13:50), специалист контактного центра Анна мне подтвердила, что сертификат на сумму 50.000 рублей! Сказала, что они не придумывают условия розыгрыша, а информацию им предоставляет их компаньон, т.е компания «Мейбеллин». Анна взяла мой номер телефона и обещала заняться лично моим вопросом.
Представители компании «Улыбка радуги» со мной долго не связывались, и я позвонила им сама 25 июня (интервал времени с 13:45 до 13:55). Разговор со мной вела еще одна Анна. Сказала, что этим вопросом она не занималась, а занималась ее коллега Анна. При просьбе соединить меня с ней, или назвать добавочный номер специалиста контактного центра Анны, мне было отказано. На мои вопросы специалист не отвечала, а потом вообще бросила трубку. Через несколько минут, мне позвонила некая женщина, назвала меня по имени и сказала, что специалист через 15 минут мне позвонит. Но мне не позвонили.
После отпуска, 10 июля я позвонила по телефону горячей линии сама. Со мной разговаривала специалист Елена (интервал времени с 12:55 до 13:05). На мои возмущения, почему меня игнорируют, ведь у вас ни один вопрос не остается без ответа, мне Елена сказала, что сама займется моим вопросом и в течение дня сама со мной свяжется, но и она, конечно же, так и не перезвонила!
Уже 19 июля и с горячей линии «Улыбки радуги» молчат.
Большая сеть магазинов «Улыбка радуги» и ее специалисты не могут ответить ни на один вопрос!!?? Почему так долго рассматривается мой вопрос, аж с 10 июня? Почему специалисты контактного центра вводят покупателей в заблуждение? Специально заявляют о крупном выигрыше, чтобы скупали больше продукции? А не похоже ли это на мошенничество? При том, что все разговоры в контактном центре записываются.
Специально написала примерное время звонков в контактный центр, чтобы можно было побеседовать начальству со специалистами о некачественной работе и кормлениями обещаниями.
Не ведитесь на эти розыгрыши. Я бы не подумала, что официальным представителям нельзя доверять.

Комментарии (0) [Ответить]


Последние сообщения

Защищены ли Олимпийские игры во Франции от террористических угроз? ОченьМногоВсего более суток назад
Re: Кандидаты на повышение... Незнайка на Марсе более 3-х дней назад
Google. Вражеская сеть над Россией ОченьМногоВсего более 3-х дней назад
Наших детей травят продуктами с консервантами Масяня более недели назад
reblogherenow nepeya3498 более недели назад
Попрошайка опять прокатился за границу SuperTuuuu более 2-х недель назад
Аналитика как оружие - западные исследователи данных в информвойне Максимум Минимум более 2-х недель назад
Рада Украины легитимна, в отличии от просроченного президента Максимум Минимум более 2-х недель назад
Re: Как в Ломоносовском районе Петербурга администрация попалась на краже кабеля у минобороны. Евгений Онегин более 2-х недель назад
Пол Крэг Робертс: Цель — усилить давление на Россию ОченьМногоВсего более 3-х недель назад
Кандидаты на повышение... С. Ларькин, политолог, к.п.н. более месяца назад
Re: Как в Ломоносовском районе Петербурга администрация попалась на краже кабеля у минобороны. dlb более месяца назад
ООО «Транслайн» вновь калечит людей! Лоцман более месяца назад
Свои личные интересы кое-кто ставит выше интересов страны Дисней Сидней более месяца назад
Как в Ломоносовском районе Петербурга администрация попалась на краже кабеля у минобороны. izoretz более 2-х месяцев назад
Швейцария заявила, что в 15-16 июня пройдет саммит мира Polnie21321 более 2-х месяцев назад
Посла Польши Кшиштофа Краевского встретили возмущенные смоляне с плакатами Polnie21321 более 2-х месяцев назад
Жители подконтрольных Киеву территорий передают РФ места дислокации ВСУ Polnie21321 более 2-х месяцев назад
Мэр Парижа: «Я хочу сказать российским и белорусским спортсменам, что им не рады в Париже» Polnie21321 более 2-х месяцев назад
Кирк Милхоан: «Наименьший риск заболевания COVID существует у тех, кто не привился» Polnie21321 более 2-х месяцев назад