Развод!
Хочу рассказать всем, как работают в контактном центре «Улыбки радуги»!!!! В апреле 2015 года в магазинах «Улыбка радуги» производился розыгрыш призов при покупке двух продуктов «Мейбеллин». Одним из призов был сертификат на шопинг в магазин «Zara». Позвонив 10 апреля (интервал времени с 18:00 до 20:00) по телефону горячей линии 8-800-333-66-00, специалист контактного центра сказала мне, что сертификат на шопинг на сумму 50.000 рублей. Выигрыш не из маленьких, согласитесь!! Скупив не один продукт компании «Мейбеллин», я выиграла сертификат на шопинг. Мне сказали, что после майских праздников со мной свяжутся. Прошли праздники, даже приблизился конец мая, и вот со мной связались. Представитель «Улыбки радуги» при встрече вдруг вручает мне сертификат на сумму 4.000 рублей!!!!! Извините, а где обещанный сертификат на 50.000 рублей??? Я позвонила в компанию «Мейбеллин» по номеру +7(495) 2690195 (он был указан на лотерее) с просьбами объяснить, что за развод! На что мне сказали, что ни о каких 50.000 рублей речи быть не может, типо это что-то напутали в «Улыбке радуги». Звоню по телефону горячей линии 8-800-333-66-00 в «Улыбку радуги» 10 июня (интервал времени с 13:40 до 13:50), специалист контактного центра Анна мне подтвердила, что сертификат на сумму 50.000 рублей! Сказала, что они не придумывают условия розыгрыша, а информацию им предоставляет их компаньон, т.е компания «Мейбеллин». Анна взяла мой номер телефона и обещала заняться лично моим вопросом. Представители компании «Улыбка радуги» со мной долго не связывались, и я позвонила им сама 25 июня (интервал времени с 13:45 до 13:55). Разговор со мной вела еще одна Анна. Сказала, что этим вопросом она не занималась, а занималась ее коллега Анна. При просьбе соединить меня с ней, или назвать добавочный номер специалиста контактного центра Анны, мне было отказано. На мои вопросы специалист не отвечала, а потом вообще бросила трубку. Через несколько минут, мне позвонила некая женщина, назвала меня по имени и сказала, что специалист через 15 минут мне позвонит. Но мне не позвонили. После отпуска, 10 июля я позвонила по телефону горячей линии сама. Со мной разговаривала специалист Елена (интервал времени с 12:55 до 13:05). На мои возмущения, почему меня игнорируют, ведь у вас ни один вопрос не остается без ответа, мне Елена сказала, что сама займется моим вопросом и в течение дня сама со мной свяжется, но и она, конечно же, так и не перезвонила! Уже 19 июля и с горячей линии «Улыбки радуги» молчат. Большая сеть магазинов «Улыбка радуги» и ее специалисты не могут ответить ни на один вопрос!!?? Почему так долго рассматривается мой вопрос, аж с 10 июня? Почему специалисты контактного центра вводят покупателей в заблуждение? Специально заявляют о крупном выигрыше, чтобы скупали больше продукции? А не похоже ли это на мошенничество? При том, что все разговоры в контактном центре записываются. Специально написала примерное время звонков в контактный центр, чтобы можно было побеседовать начальству со специалистами о некачественной работе и кормлениями обещаниями. Не ведитесь на эти розыгрыши. Я бы не подумала, что официальным представителям нельзя доверять.
Последние сообщения
• Вагнер включат в состав Росгвардии. У Путина будут подразделения в Беларуси в непосредственном подчинении. майк вазовский 45 минут назад• Не резиденция, а больница для животных. майк вазовский более 3-х часов назад
• Режиму санкции не страшны, но... майк вазовский более 5 часов назад
• Российский Су 34 мог разбиться по вине беларуских техников майк вазовский более 23-х часов назад
• Так сколько же их все таки осталось? майк вазовский более 23-х часов назад
• Школы в виде дворцов или как усатый реформирует образование майк вазовский более 23-х часов назад
• Школы в виде дворцов или как усатый реформирует образование майк вазовский более 23-х часов назад
• Очередные военные учения в Беларуси майк вазовский более суток назад
• Сталинские репрессии от лукашенко майк вазовский более суток назад
• Суровикин и Лукашенко хотят себе сотрудников ЧВК «Вагнер» майк вазовский более суток назад
• В Могилевской области пройдут военные учения майк вазовский более суток назад
• Режим начал новую волну задержаний за "экстремизм" майк вазовский более суток назад
• Военное поглощение Беларуси майк вазовский более суток назад
• Латвия всерьез решила изолироваться от Беларуси майк вазовский более 2-х дней назад
• В сети засветились вагнера, которые перешли служить в МВД РБ майк вазовский более 2-х дней назад
• Лукашенко всё же готовится к войне? майк вазовский более 2-х дней назад
• Киев готов пойти на очередную гадость? Новалист более недели назад
• KubanCTF продлевает лето! Килограмм массы более недели назад
• Новость о приговоре ростовскому хакеру Игорю Баяндину Килограмм массы более недели назад
• О дискриминации цыган в Испании Килограмм массы более недели назад