Развод!
Хочу рассказать всем, как работают в контактном центре «Улыбки радуги»!!!! В апреле 2015 года в магазинах «Улыбка радуги» производился розыгрыш призов при покупке двух продуктов «Мейбеллин». Одним из призов был сертификат на шопинг в магазин «Zara». Позвонив 10 апреля (интервал времени с 18:00 до 20:00) по телефону горячей линии 8-800-333-66-00, специалист контактного центра сказала мне, что сертификат на шопинг на сумму 50.000 рублей. Выигрыш не из маленьких, согласитесь!! Скупив не один продукт компании «Мейбеллин», я выиграла сертификат на шопинг. Мне сказали, что после майских праздников со мной свяжутся. Прошли праздники, даже приблизился конец мая, и вот со мной связались. Представитель «Улыбки радуги» при встрече вдруг вручает мне сертификат на сумму 4.000 рублей!!!!! Извините, а где обещанный сертификат на 50.000 рублей??? Я позвонила в компанию «Мейбеллин» по номеру +7(495) 2690195 (он был указан на лотерее) с просьбами объяснить, что за развод! На что мне сказали, что ни о каких 50.000 рублей речи быть не может, типо это что-то напутали в «Улыбке радуги». Звоню по телефону горячей линии 8-800-333-66-00 в «Улыбку радуги» 10 июня (интервал времени с 13:40 до 13:50), специалист контактного центра Анна мне подтвердила, что сертификат на сумму 50.000 рублей! Сказала, что они не придумывают условия розыгрыша, а информацию им предоставляет их компаньон, т.е компания «Мейбеллин». Анна взяла мой номер телефона и обещала заняться лично моим вопросом. Представители компании «Улыбка радуги» со мной долго не связывались, и я позвонила им сама 25 июня (интервал времени с 13:45 до 13:55). Разговор со мной вела еще одна Анна. Сказала, что этим вопросом она не занималась, а занималась ее коллега Анна. При просьбе соединить меня с ней, или назвать добавочный номер специалиста контактного центра Анны, мне было отказано. На мои вопросы специалист не отвечала, а потом вообще бросила трубку. Через несколько минут, мне позвонила некая женщина, назвала меня по имени и сказала, что специалист через 15 минут мне позвонит. Но мне не позвонили. После отпуска, 10 июля я позвонила по телефону горячей линии сама. Со мной разговаривала специалист Елена (интервал времени с 12:55 до 13:05). На мои возмущения, почему меня игнорируют, ведь у вас ни один вопрос не остается без ответа, мне Елена сказала, что сама займется моим вопросом и в течение дня сама со мной свяжется, но и она, конечно же, так и не перезвонила! Уже 19 июля и с горячей линии «Улыбки радуги» молчат. Большая сеть магазинов «Улыбка радуги» и ее специалисты не могут ответить ни на один вопрос!!?? Почему так долго рассматривается мой вопрос, аж с 10 июня? Почему специалисты контактного центра вводят покупателей в заблуждение? Специально заявляют о крупном выигрыше, чтобы скупали больше продукции? А не похоже ли это на мошенничество? При том, что все разговоры в контактном центре записываются. Специально написала примерное время звонков в контактный центр, чтобы можно было побеседовать начальству со специалистами о некачественной работе и кормлениями обещаниями. Не ведитесь на эти розыгрыши. Я бы не подумала, что официальным представителям нельзя доверять.
Последние сообщения
• Maintain a Professional Image Office Cleaning Services in Noida mridul2024 более 5 часов назад• Всё, как вна Украине Дисней Сидней более 6 дней назад
• Свои личные интересы кое-кто ставит выше интересов страны Дисней Сидней более 6 дней назад
• Как в Ломоносовском районе Петербурга администрация попалась на краже кабеля у минобороны. izoretz более недели назад
• Швейцария заявила, что в 15-16 июня пройдет саммит мира Polnie21321 более недели назад
• Посла Польши Кшиштофа Краевского встретили возмущенные смоляне с плакатами Polnie21321 более недели назад
• Жители подконтрольных Киеву территорий передают РФ места дислокации ВСУ Polnie21321 более недели назад
• Мэр Парижа: «Я хочу сказать российским и белорусским спортсменам, что им не рады в Париже» Polnie21321 более недели назад
• Кирк Милхоан: «Наименьший риск заболевания COVID существует у тех, кто не привился» Polnie21321 более недели назад
• Следы немецких фирм Knauf и WKB Systems замечены в Мариуполе Polnie21321 более недели назад
• КМW ВНОВЬ НА СЛУЖБЕ НАЦИСТОВ Polnie21321 более недели назад
• Маленькая трагедия в Большой Ижоре izoretz более 2-х недель назад
• Переизбранию Байдена взялся помогать Обама ОченьМного более 2-х недель назад
• 4 апреля 1949 года было завершено формирование НАТО ОченьМного более 2-х недель назад
• Иностранный агент попался на распространении детской порнографии Космос более 3-х недель назад
• педо новости Артем новый более 4-х недель назад
• Бывший сотрудник СБУ Евгений Паук засветился в охране вора в законе Тариэла Ониани MMA более месяца назад
• Выборы Президента России ПавелМ. более месяца назад
• Для директора ФБК плохие новости ФБКофф более месяца назад
• Re: Опыты на младенцах. Зачем Пентагону нужна кровь из Мариуполя? жопа более месяца назад